Politica di spedizione

1. Condizioni di spedizione e consegna

La presente politica definisce le condizioni di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito.

Gli ordini sono gestiti in conformità agli articoli 61 e 62 del Codice del Consumo italiano, che disciplinano i tempi di esecuzione e consegna dei contratti a distanza.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
  
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
  
• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

2. Area di consegna

Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio dell’Italia.

Gli ordini possono essere consegnati solo a indirizzi situati in Italia.

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono applicate come segue:

Per ordini inferiori a 103 €, le spese di spedizione sono pari a 2 €.
Per ordini pari o superiori a 103 €, la spedizione è gratuita.

Non saranno richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.

L’importo totale dell’ordine, comprensivo delle imposte applicabili, viene indicato prima della conferma.

4. Preparazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene inserito nel sistema logistico del sito.

Ogni pacco viene controllato prima della spedizione per garantire la conformità dei prodotti.

Un’etichetta di reso è inclusa nel pacco e viene quindi ricevuta dal cliente insieme all’ordine.

5. Spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni sono affidate a corrieri professionali.

Il tempo di consegna stimato è di 6-8 giorni lavorativi dopo la spedizione, in conformità all’articolo 61 del Codice del Consumo italiano.

Dopo la spedizione, verrà inviata un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento.

6. Imposte applicabili

I prezzi indicati includono le imposte applicabili secondo la normativa fiscale italiana vigente.

Non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.

7. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la spedizione, verrà inviata un’e-mail contenente un numero di tracciamento.

Questo numero consente di monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

8. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alle consegne, è possibile contattare:

Indirizzo: 4-2-15 KITA-GOYO, KOBE-SHI (HYOGO) 651-1131, JAPAN
Email: trackorder@pinegobay.com
Telefono: +81 (709) 437 08 11
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 15:00